제 1장 총 칙

제1조(목적)

이 약관은 서울특별시립 청소년미디어센터(이하 "본 센터")가 제공하는 개별서비스의 ID(이하 "서비스")를 하나의 ID로 사용할 수 있는 서비스인 SSRO One ID 서비스를 이용함에 있어 통합회원(이하 이용자)와 센터간의 의무, 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관은 본 센터의 서비스 화면에 공시함으로써 효력을 발생합니다.
• ② 본 센터는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 지체 없이 공지합니다.
• ③ 변경된 약관 사항에 동의하지 않는 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• ④ 이용자는 센터가 운영하는 ONE ID 사이트를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하여야 합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대하여 센터는 책임이 없습니다.

제3조(약관의 적용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며 그렇지 않을 경우 일반적인 관례에 따릅니다.

제4조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. "스스로넷 ONE ID 서비스"란 센터가 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID와 PASSWORD로 회원인증, 회원정보변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리 할 수 있는 멤버십 서비스로서 센터가 이용자에게 제공하는 고객 서비스 프로그램을 말합니다.
• 2. "통합회원"이란 ONE ID 웹사이트에서 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 PASSWORD를 발급 받은 이용자를 말합니다.
• 3. "개별서비스"란 SSRO ONE ID 서비스를 이용하여 접속 가능한, 센터가 제공하는 서비스를 말합니다. 개별서비스는 추후 추가 변동될 수 있으며 서비스가 추가, 변동될 경우 회원에게 별도 공지합니다.
• 4. "ID"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 설정한 문자 및 숫자의 조합(8~20자)을 말합니다.
• 5. "비밀번호(PASSWORD)"란 회원의 본인 확인과 권익 보호를 위하여 회원이 설정한 문자 및 숫자, 특수문자의 조합(8~20자)을 의미합니다.
• 6. "서비스 이용"이란 이용자가 인터넷을 통해 본 센터가 제공하는 서비스 정보를 이용하는 것을 말합니다.
• 7. "이용 신청"이란 본 센터가 정한 별도의 기준과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것을 말합니다.
• 8. "해지"란 본 센터 또는 이용자가 정상 서비스 개시 후에 그 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.

제 2장 회원가입, 탈퇴 및 자격상실 등

제5조(회원가입)

• ① "스스로넷 ONE ID 서비스"의 회원 가입은 센터에서 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입 후 약관에 동의한다는 의사표시를 통해 진행됩니다.
• ② 본 센터는 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한 회원가입 신청을 승인합니다.
  1. 가입 신청자가 이전에 약관 제6조 제2항 및 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  2. 등록 내용을 허위, 누락, 오기 등으로 신청한 경우
  3. 기술상 서비스 제공이 어려운 경우
  4. 기타 본 센터가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우
• ③ 회원가입의 성립 시점은 본 센터의 승낙 통보가 이용자에게 도달한 때로 합니다.
• ④ 제27조 제1항과 관련하여 등록사항에 변경이 있는 이용자의 경우, 즉시 자기 정보 수정 또는 전자 우편 등 기타 방법으로 본 센터에 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미통보로 인해 발생한 손해는 이용자에게 책임이 있습니다.

제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

• ① 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 본 센터는 즉시 처리합니다. 회원정보는 탈퇴 즉시 파기되지만, 제10조에 해당하는 부정이용기록의 경우 탈퇴 후에도 1년동안 보관됩니다.
• ② 본 센터는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
  1. 허위 정보로 가입한 경우
  2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
  3. e-mail 승인 또는 SMS 인증 등 센터가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
  4. 약관 또는 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
  5. 장기 미이용자(3장 제12조)
• ③ 제한·정지 조치 후에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않을 경우 센터는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• ④ 회원자격 상실 시 센터는 이용자에게 사전 통지하며, 회원정보 말소 전에 소명 기회를 부여할 수 있습니다.

제 3장 서비스 이용

제7조(서비스 이용)

• ① 센터가 이용자에게 제공하는 서비스의 내용은 아래와 같습니다.
  1. ONE ID 서비스 : 센터가 제공하는 개별 서비스에서 하나의 ID와 PASSWORD로 로그인 할 수 있는 회원 인증 서비스
  2. SSRO 서비스 : 1회 로그인으로 센터가 제공하는 개별 서비스들을 추가 로그인 없이 자동접속 서비스로 이용할 수 있는 서비스
  3. 개별 서비스 : SSRO ONE ID 서비스를 이용하여 접속 가능한, 센터가 제공하는 서비스
• ② 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 이용 가능합니다.
• ③ 단, 본 센터가 정기점검 등의 필요로 사전에 공지하여 정한 경우나 설비의 장애, 불가항력 사유 등으로 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• ④ 본 센터는 제공하는 개별 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 이용자들에게 공지 또는 통지합니다.

제8조(이용자 ID 관리)

• ① 이용자 ID 및 비밀번호 관리는 이용자 책임입니다.
• ② 이용자는 ID를 임의로 변경하거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
• ③ ID/비밀번호 도용 및 그로 인한 피해는 이용자가 책임집니다. 단, 본 센터에 고의 또는 중과실이 있을 경우에는 예외로 합니다.

제9조(서비스 개통일)

서비스 개통일은 이용자가 서비스 이용을 신청한 날로 합니다. 단, 유료서비스의 경우 입금확인이 완료된 시점부터 개시됩니다.

제10조(서비스 이용의 제한)

다음 각 호에 해당하는 이용자를 센터는 서비스 이용을 제한하거나 최대 1개월 정지할 수 있습니다.

• 1. 타인의 이용자ID 및 비밀번호를 도용한 경우
• 2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
• 3. 유료서비스의 경우 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 않거나 거부한 경우
• 4. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우
• 5. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
• 6. 서비스 공동체의 다른 이용자들에게 고의로 피해를 주고 공익을 저해했을 경우
• 7. 서비스용 컴퓨터에 저장되어 있는 정보를 부정한 방법으로 수정하거나 본 센터의 허락 없이 활용할 경우
• 8. 기타 본 센터 이용자로서 부적당하다고 판단한 경우

제11조(서비스 이용 제한 및 해지 절차)

• ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 본인이 SSRO ONE ID 웹사이트상에서 또는 센터가 정한 별도의 이용방법으로 서비스 해지신청을 하여야 합니다.
• ② 본 센터는 10조의 각 항 규정에 의하여 이용자의 서비스 이용을 제한 또는 정지할 수 있습니다. 제한 조치가 시행될 경우엔 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용자 또는 이용자의 대리인에게 사전에 서면 또는 전화, 전자우편 등의 방법으로 통지합니다. 단, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
• ③ 이용제한 조치를 받은 이용자 또는 이용자의 대리인은 이에 대하여 이의 신청을 할 수 있습니다.
• ④ 본 센터는 이의신청을 받은 경우, 그 확인을 위한 기간까지 이용제한 조치를 일시 연기할 수 있으며 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
• ⑤ 본 센터는 이용정지 기간 중에 그 이용정지의 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 해제할 수 있습니다.

제12조(장기 미이용자 처리)

본 센터는 다음 기준에 따라 장기 미이용자의 개인정보를 사전안내 후 분리보관 또는 파기할 수 있습니다.

• ※ 사전안내 방법: 이메일, SMS, 홈페이지 공지사항
• · 1년간 로그인하지 않은 경우
      - 계정 휴면 전환
      - 개인정보 분리 보관
      - 휴면회원 전환 이후에도 2년간 로그인하지 않을 시 자동탈퇴 회원으로 변경
      ※ 3년간 로그인하지 않은 경우 자동탈퇴 및 계정 데이터 삭제(복구 불가능)
• · 각 처리 시점 1개월 전 이메일 또는 휴대폰을 통해 해당 사항을 고지할 수 있습니다.

제 4장 서비스 이용요금

제13조(이용요금의 종류)

본 센터가 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공합니다.

제14조(요금의 납입)

유료 서비스를 이용하는 이용자는 다음 각 호에 해당하는 방법으로 서비스 이용요금을 납입하여야 합니다. 단, 서비스의 내용에 따라 납입방법이 지정될 수 있습니다.

• 1. 신용카드에 의한 방법 : 서비스 이용요금 납입 책임자는 본 센터와 계약된 신용카드를 이용하여 별도의 매출전표 서명 없이 서비스 이용요금을 납입합니다. 단. 신용카드의 사고(분실, 도난 등)에 따른 불이익에 대해서는 이용자의 책임으로 합니다.
• 2. 무통장 입금에 의한 방법 : 서비스 이용요금 납입 책임자는 납입기일 이전까지 공지한 시중 은행을 통해 영상미디어센터 명의 통장으로 입금합니다.
• 3. 기타 입금에 의한 방법 : 본 센터에서 이용자 편의를 위해 기타 결제방법을 서비스할 경우 사전에 공지하고 서비스 하며, 이용자는 기타 결제방법을 사용할 수 있습니다.

제15조(이용요금의 할인)

본 센터에서 정한 바에 따라 이용 요금을 할인 할 수 있습니다.

제 5장 개인정보보호

제16조(처리 목적)

• ① 본 센터는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
• ② 본 센터는 다음 목적에 한해 개인정보를 보유 및 처리합니다.
  서비스 제공
  회원 가입 및 이용자 관리, 안내
  ※ 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.

제17조(보유 및 이용기간)

• ① 개인정보는 수집 시 동의받은 보유기간 또는 법령에 따라 보유합니다.
• ② 본 센터의 개인정보 보유 기간은 SSRO ONE ID 서비스 해지 및 회원 탈퇴 시까지입니다.
  ※ 단, 수사 또는 채권 관계가 존재할 경우 해당 사유 종료 시까지

제18조(정보 주체의 권리)

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 개인정보 열람
• 2. 정정 및 삭제 요청
• 3. 처리 정지 요청

제19조(처리 항목)

본 센터에서는 회원 가입 시 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다.

• 1. 필수 사항
  이름, 성별, E-mail, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 가입경로
• 2. 선택 사항(추가정보)
  소속/학년

제20조(개인정보의 보호 및 사용)

• ① 센터는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 제 16조(개인정보의 보호 및 사용)의 규정을 따릅니다.
• ② 센터는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 제 3자에게 제공, 누설 또는 배포하거나 영리 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  1. 정보주체(회원)로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제 6장 의 무

제21조(본 센터의 의무)

• ① 센터는 이용자의 정당한 의견 또는 불만에 대해 신속히 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통지하여야 합니다.
• ② 센터는 서비스의 안정적 제공을 위해 지속적으로 노력합니다. 단, 다음 경우는 예외로 합니다.
  설비의 점검, 보수 등으로 서비스 중단이 불가피한 경우
  전기통신사업자의 서비스 중지
  천재지변, 전시 등 불가항력
• ③ 센터는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 제 16조(개인정보의 보호 및 사용)의 규정을 따릅니다.

제22조(이용자 및 회원의 의무)

• ① 이용자는 부여받은 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임이 있으며, 이용자의 승인 없이 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 본 센터에 신고하고 안내에 따라야 합니다.
• ② 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  1. 타인의 권리 침해 및 명예훼손 행위
     가. 타인의 아이디, 비밀번호, 개인정보 등을 도용하거나 타인으로 가장하는 행위
     나. 타인과의 관계를 허위로 명시하거나, 타인의 명의를 무단으로 사용하여 서비스를 이용하는 행위
     다. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
     라. 공포심, 수치심, 혐오감을 유발하는 말, 음향, 글, 화상, 영상 등을 상대방에게 지속적으로 도달하게 하여 일상생활을 방해하는 행위
     마. 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
     바. 타인의 지식재산권(저작권, 특허권 등) 등의 기타 권리를 침해하는 행위
  2. 공공질서 위반 및 부적절한 정보 유통 행위
     가. 법령에 위반되거나 공서 양속에 반하는 내용(음란물, 저속한 정보 등)을 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
     나. 재물을 걸고 도박을 하거나 사행 행위를 조장하는 행위
     다. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
     라. 성매매를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
  3. 시스템 위협 및 서비스 오남용 행위
     가. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스, 악성 코드 등을 유포하는 행위
     나. 시립청소년미디어센터의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동(광고, 판촉, 상행위 등)을 하는 행위
     다. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 스팸, 행운의 편지, 피라미드 조직 가입 권유, 도배글 등을 게시하거나 전송하는 행위
     라. 센터의 업무를 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 저해하는 기타 행위
  4. 기타 행위
     가. 범죄 행위를 목적으로 하거나 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
     나. 기타 관계 법령에 위배되거나 센터가 정한 이용 조건에 합리적인 사유 없이 위반되는 행위
• ③ 위의 사항을 위반할 경우, 본 센터는 해당 이용자에게 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

제 7장 게시물 및 저작권

제23조(게시물 또는 내용물의 삭제)

• ① 본 센터는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대하여 센터는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  1. 시립청소년미디어센터, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  3. 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
  4. 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  5. 영리를 목적으로 하는 상업적 광고성 내용인 경우
  6. 동일한 내용을 반복적으로 게시하는 등 서비스 운영을 방해하는 경우
  7. 개인정보(이름, 주민등록번호, 연락처 등)가 포함되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
  8. 서비스에 위해를 가할 소지가 있는 바이러스 등이 포함된 경우
  9. 게재기한이 지난 경우
  10. 기타 관계 법령에 위배되는 경우
• ② 본 센터는 게시물이 게시판의 성격에 부합하지 않는 경우 사전 통지 후 해당 게시판으로 이동시킬 수 있습니다.

제24조(저작권)

• ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 본 센터는 게시자의 동의 없이 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적 목적인 경우 본 센터는 게시자의 동의없이도 이를 사용할 수 있으며 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
• ② 회원은 서비스에 게재된 자료를 가공, 판매하는 행위 등의 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 없습니다.

제 8장 기타

제25조(정보의 제공 및 광고의 게재)

• ① 본 센터는 서비스 이용에 필요한 사항이나 본 센터가 운영하거나 지원하는 사업·프로그램·행사 및 그 밖의 관련 정보를 홈페이지 또는 서비스 화면, 전자우편 등에 게재하는 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
• ② 본 센터는 이용자가 별도로 수신에 동의한 경우에 한하여 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 프로그램, 행사 및 홍보성 정보를 제공할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 해당 정보의 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
• ③ 서비스 운영, 이용계약의 이행, 보안, 약관 변경 등의 이용자에게 반드시 안내할 필요가 있는 정보는 홍보성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 제공할 수 있습니다.

제26조(이의 신청 및 손해배상 청구)

시립청소년미디어센터는 제공되는 서비스 이용시 회원의 부주의로 관련하여 손해가 발생한 경우, 그 손해가 본 센터의 고의, 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제27조(분쟁의 해결과 관할법원)

• ① 서비스 이용과 관련하여 본 센터와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 본 센터와 이용자는 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• ② 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우, 소송은 본 센터의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
• ③ 본 센터와 회원간에 발생하는 분쟁에 관하여는 한국법을 적용합니다.