시립청소년미디어센터 개인정보 처리방침

< 시립청소년미디어센터 >는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

< 목 차 >
제1조(개인정보의 처리목적) 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 제3조(개인정보의 제3자 제공) 제4조(개인정보 처리의 위탁) 제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) 제6조(처리하는 개인정보 항목)	제7조(개인정보의 안전성 확보조치) 제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) 제9조(권익침해 구제방법) 제10조(개인정보 열람청구) 제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) 제12조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

< 시립청소년미디어센터 >는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 시립청소년미디어센터는 대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.

② 개인정보 처리에 대한 사항은 정보주체가 확인 할 수 있도록 안내하고 있습니다.

③ 개인정보 유출사고시 「개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)」에 의거, 관련 모든 책임은 유출 기관의 분야별 개인정보 책임자(부서장 또는 소속 기관장) 및 개인정보 취급자(단위업무별 담당자)에게 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① < 시립청소년미디어센터 >는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인 정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 시립청소년미디어센터 누리집 처리 및 보유 기간

③ 개인정보 처리 및 보유기간은 누리집 탈퇴시까지이며, 다만 관계법령 위반에 따른 수사 ·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 및 조사 종료시까지입니다.

④ 일정 기간 이상 로그인 및 방문하지 않은 회원정보는 사전 이용 여부 안내 후 다음과 같이 관리합니다.

※ 사전안내 방법: 이메일, SMS, 홈페이지 공지사항

● 1년간 로그인하지 않은 경우(휴면회원 전환)

- 계정 휴면 전환

- 개인정보 분리 보관

- 휴면회원 전환 이후에도 2년간 로그인하지 않을 시

자동탈퇴 회원으로 변경

※ 3년간 로그인하지 않은 경우 자동탈퇴 및 계정 데이터 삭제(복구 불가능)

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① < 시립청소년미디어센터 >는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 제3자 제공에 관한 사항은 각 기관에서 운영하는 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁)

① < 시립청소년미디어센터 >는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

1. < 시립청소년미디어센터 사이트 연간유지관리 >

- 위탁받는 자(수탁자) : (주)이다시스템

- 위탁하는 업무의 내용 : 사이트 연간유지관리

- 위탁기간 : 위탁계약 종료시까지

2. < 시립청소년미디어센터 사이트 서버 관리 >

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)이다시스템, 웹자운

- 위탁하는 업무의 내용 : 사이트 서버 관리

- 위탁기간 : 위탁계약 종료시까지

3. 본인인증

- 위탁받는 자 (수탁자) : NICE

- 위탁하는 업무의 내용 : 회원가입시 본인인증

- 위탁기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

② < 시립청소년미디어센터 >는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 시립청소년미디어센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 시립청소년미디어센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ < 시립청소년미디어센터 >는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.

제6조(개인정보의 파기)

① < 시립청소년미디어센터 >는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 시립청소년미디어센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.

- 시립청소년미디어센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 시립청소년미디어센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다

나. 파기방법

- 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제

- 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

< 시립청소년미디어센터 >는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

- 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 내부관리계획 수립 및 시행

- 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하며, 정기적인 교육을 시행

② 기술적 조치

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근 통제

- 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근 통제

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리

- 사용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능 사용

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단

③ 물리적 조치

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도(시립청소년미디어센터 데이터센터 및 클라우드센터)로 두고 이에 대해 출입통제 절차 수립·운영

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항)

① < 시립청소년미디어센터 >는 사용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 사용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 사용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 사용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.

예1) 웹브라우저(Microsoft Edge) 상단의 더보기 버튼 → [설정] → [개인정보, 검색 및 서비스]→ 쿠키 차단 설정

예2) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 더보기 버튼 → [설정] → [개인 정보 보호 및 보안] → [서드 파티 쿠키] → 쿠키 차단 설정

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. <아래의 기관은 별개의 기관으로서 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

구분	기 관 명	URL	전화번호
개인정보 침해신고센터	한국인터넷진흥원	privacy.kisa.or.kr	국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회	개인정보분쟁조정위원회	kopico.go.kr	1833-6972
과학수사부 사이버수사과	대검찰청	spo.go.kr	국번 없이 1301
사이버수사국	경찰청	police.go.kr	국번 없이 182

② 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr/) 참고

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, < 시립청소년미디어센터 >는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 청구 접수·처리부서

- 부 서 명 : 기획홍보팀

- 담 당 자 : 신예지 담당

- 연 락 처 : ☎ 070-7165-1015 또는 youth_navi@naver.com

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 (휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 시립청소년미디어센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

연번	구분	부서명	성명	직급	개인정보보호 담당부서
1	개인정보 보호책임자	운영부	김창호	부장	- 전 화 : 02-795-8000 - 이메일 : helpi@ssro.net - F A X : 02-798-0014
2	센터 개인정보 보호담당자	업무지원팀	김설희	팀장	- 전 화 : 070-7165-1003 - 이메일 : helpi@ssro.net - F A X : 02-798-0014
3	홈페이지 개인정보보호담당자	기획홍보팀	조성이	팀장	- 전 화 : 070-7165-1014 - 이메일 : helpi@ssro.net - F A X : 02-798-0014

② 정보주체는 시립청소년미디어센터의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 시립청소년미디어센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 23일부터 적용합니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

2025.02.20.~2026.07.22. (시립청소년미디어센터 개인정보 처리방침)

2023.09.01.~2024.04.30. (시립청소년미디어센터 개인정보 처리방침)

2022.07.19.~2023.08.31. (시립청소년미디어센터 개인정보 처리방침)